Gestão de escritório de advocacia - O modelo de excelência da Disney aplicado à advocacia para encantar clientes e aumentar os resultados financeiros

O mercado jurídico é composto por quase 1 milhão de advogados, 42.000 sociedades de advogados constituídas além de 3 milhões de bacharéis em Direito. São números expressivos para justificar a obra. Gerir uma banca de advocacia inspirado nas técnicas e métodos utilizados pela Disney tanto na organização interna do negócio como o relacionamento e fidelização de clientes e a Excelência em Serviços na Advocacia é uma matéria fundamental para as sociedades de advogados e advogados individuais. O livro é inédito por apresentar as técnicas e métodos de gestão usados pela maior companhia no mundo e... [Leia mais]