Comportamento do consumidor. Entendendo o comprador do século XXI

Comportamento do consumidor: entendendo o comprador do século XXI apresenta um panorama do consumo na atualidade, analisando tanto o processo de tomada de decisão quanto as consequências do relacionamento entre as marcas e o consumidor. Com linguagem concisa, a obra discorre sobre os diversos tipos de consumidores e sobre as mudanças que a tecnologia tem trazido para esse cenário. Este livro destina-se a alunos de Administração e Marketing que buscam uma visão ampla do comportamento do consumidor na contemporaneidade.