O CASTELO DOS MACACOS: uma fábula da empresa pública
Nesta pequena fábula empresarial, a autora procura acabar com a tirania do ou, levantando problemas recorrentes nas organizações públicas; atentando para suas consequências sobre o moral dos servidores, a qualidade dos serviços prestados e os níveis de satisfação do cliente; sem, no entanto, cair no ceticismo quanto as possíveis melhorias.