Esta obra, em sua segunda edição atualizada e ampliada, apresenta, de maneira ordenada e sistemática, a efetividade das ferramentas da qualidade, explicando concisa e pedagogicamente a sua aplicação na forma de controle e resolução de problemas nas operações florestais. Os exemplos, didaticamente apresentados, levam à reflexão de situações práticas que surgem nas frentes de trabalho e, de imediato, ao preenchimento de lacunas que possam surgir entre os ensinamentos teóricos e a ação prática que se objetiva atingir. São, pois, abrangentes, refletindo o dia-a-dia das empresas em todas as suas...
[Leia mais]