Este livro proporciona aos gestores do setor de saneamento uma abordagem didática da gestão estratégica; discute conceitos teóricos em termos multi e interdisciplinares; apresenta exemplos; oferece ferramentas e realça as conexões existentes entre os conceitos teóricos e as situações práticas. Além disso, mostra que a gestão estratégica de um sistema de saneamento deve maximizar os seus resultados econômicos e financeiros em benefício da sociedade em geral, dos seus clientes e da própria empresa gestora do sistema, ou seja, deve atuar de forma sustentável. Dentre os capítulos apresentados ...
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