Qualidade Em Prestação De Servicos, livro de Vários Autores

Qualidade Em Prestação De Servicos

editora: SENAC
Técnicas, metodologias e práticas voltadas para a melhoria do atendimento ao cliente, de acordo com as modernas normas de qualidade e com o código de defesa do consumidor.
Descrição
Técnicas, metodologias e práticas voltadas para a melhoria do atendimento ao cliente, de acordo com as modernas normas de qualidade e com o código de defesa do consumidor.

Dados Técnicos
Peso: 180g
ISBN: 9788574580708