Culturas Diferentes, Costumes Diferentes: A Importância de Conhecer Hábitos e Peculiaridades dos Visitantes Estrnageir, livro de Nicola Maria Peuntner

Culturas Diferentes, Costumes Diferentes: A Importância de Conhecer Hábitos e Peculiaridades dos Visitantes Estrnageir

editora: PONTES
Este livro destina-se a profissionais de hotelaria, turismo e gastronomia que recebem (além de turistas brasileiros) visitantes estrangeiros, assim como a escolas de hotelaria e organizações de RH. Ele foi concebido tendo em vista hábitos, costumes,interesses e preferências peculiares ao visitante estrangeiro, que podem causar conflitos ou mal-entendidos com o que é considerado “normal” na cultura brasileira. Além de reconhecer estas particularidades, o livro visa sensibilizar o profissional daárea em perceber os desejos e necessidades de cada visitante. Organizado em tópicos específicos so... [Leia mais]
Descrição
Este livro destina-se a profissionais de hotelaria, turismo e gastronomia que recebem (além de turistas brasileiros) visitantes estrangeiros, assim como a escolas de hotelaria e organizações de RH. Ele foi concebido tendo em vista hábitos, costumes,interesses e preferências peculiares ao visitante estrangeiro, que podem causar conflitos ou mal-entendidos com o que é considerado “normal” na cultura brasileira. Além de reconhecer estas particularidades, o livro visa sensibilizar o profissional daárea em perceber os desejos e necessidades de cada visitante. Organizado em tópicos específicos sobre costumes, comunicação, hospedagem e alimentação, entre outros, este livro oferece a oportunidade de proporcionar uma recepção e um atendimento de excelência aos visitantes. Uma publicação pioneira na área!

Dados Técnicos
Páginas: 134
Peso: 300g
ISBN: 9788571138049