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Hotelaria Hospitalar: um Novo Conceito no Atendimento ao Cliente da Saúde
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Descrição
Esta obra trata basicamente da mudança que vêm sofrendo os hospitais que desejam a modernização e a integração no competitivo mercado de saúde qualificada. A transformação, tanto dos antigos quanto dos novos hospitais, está alicerçada em técnicas atéhoje impensadas para muitos administradores hospitalares. A hotelaria hospitalar, que é a invasão do hotel no hospital, e sua íntima relação com a comunidade são assuntos tratados neste livro. Hotelaria Hospitalar enaltece a concepção atual de hospital, e é direcionada aos profissionais da área, estudiosos do assunto e interessados em conhecer mais o novo conceito da palavra hospital.Dados Técnicos
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